当您使用八桂教学通的产品或服务时，我们需要：

您或教育管理机构向我们提供的信息。您或教育管理机构在购买我们的产品或服务时向我们提供的相关信息， （包括电话号码、姓名、身份、学科、学校、机构个人信息）；我们的业务功能需要依赖这些信息才能正常运行，八桂教学通的必要用户信息 ：

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您需要进行实名认证后方可使用八桂教学通产品及服务。

您可以自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：

（3）您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息、向您寄送礼品或资料时您提供的收取快递地址及电话。

（4）设备相关属性信息：在您使用服务过程中产生的信息。我们会根据您授予的权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，这些设备信息包括：设备属性信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备mac地址，）、唯一设备标识符和设备mac地址主要用来对盗号等违法行为的监控，以防止他人谋取不当利益，维护我们服务的正常运行，保障您的合法权益不受侵害。

（5）设备位置信息及权限（通过GPS、蓝牙或WIFI信号获得的位置信息），向您推荐教材等个性功能。

（6）设备连接信息（IP地址、电信运营商、使用的语言、访问日期及时间），已保障您正常使用我们的服务，支持我们产品的正常运行；

（7）头像，用以创建个人独特形象，用以运营活动支持。

（8）昵称，用以某些运营活动中隐匿个人真实身份等。

（9）职称，佐证教师资源提供的质量等。

（10）个人简介，佐证教师身份的个人信息。

在您使用该业务时，我们的APP可能会向您申请下列与个人信息相关的系统权限，以提供特定服务：

（1）存储权限，以便存储app的图片和音频文件，节省您的流量；

（2）麦克风权限，以便使用语音评测工具中采集您的声音；

（3）相机权限，以便在拍照上传主观题等使用，以及头像功能中采集所用图像；

（4）相册权限，练习中上传主观题等使用，头像功能中上传使用；麦克风权限、相册和拍照权限；

(1)通过系统对接教育管理机构或主管部门，收集、保存您在使用我们产品的各项服务功能时所提交的信息，包括电话、姓名、地址、机构、学科、学校名称信息；

(2)我们通过授权的系统权限收集您的设备信息、位置信息，并将该等信息储存为日志信息，记住您的身份；

(3)我们会通过web请求来收集您的IP地址。

为确保产品正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务，以及帮助统计独立访客数量等。

当您使用八桂教学通的产品和服务时，会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作伙伴的服务（例如第三方统计服务）进行交互时，我们允许Cookie（或者其他匿名标识符）发送给八桂教学通的服务器。

我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie。

收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：

(1)向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务，包括app中的电话、姓名、学校、机构、学科信息。

(2)我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查涉及欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益；

(3)我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务；

(4)通过麦克风、相册等手机权限，以获取您的授权使用的如音频、图片等资料，用于学习功能（如听力练习、跟读练习）；

(5)我们可利用设备属性信息来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎；

(6)记录设备属性信息，用于标记用户身份，进行用户统计；

(7)经您许可的其他用途。但无论如何，我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

以下情形中，个人信息控制者收集、使用个人信息不必征得个人信息主体的授权同意：

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

注：个人信息保护政策的主要功能为公开个人信息控制者收集、使用个人信息范围和规则，不宜将其视为合同。

h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

本业务功能中某些具体模块或功能由第三方提供，具体包括以下三方SDK，其中福昕SDK及语音引擎SDK不收集任何个人任何信息，关于SDK的详细收集的信息介绍如下： 福昕SDK，所属开发商：福建福昕软件开发股份有限公司，主要功能为PDF阅读，该SDK未收集个人任何信息，使用方式,打开教材时，启用PDF阅读器展现教材PDF，隐私政策链接：https://www.foxitsoftware.cn/company/privacy.html，语音引擎SDK，所属开发商：科大讯飞，主要功能用途为语音评分，该SDK未收集个人任何信息，使用方式,当打开【语音评测】学科工具时调用语音引擎，官方地址：https://www.iflytek.com 听云SDK，所属开发商：北京基调网络股份有限公司，主要用途为HTTP/HTTPS协议数据收集、崩溃数据收集（Java异常）、ANR、卡顿数据收集、事件性能数据收集、进程内存和CPU使用率，主要用途为统计以下数据：设备生成厂家、设备名称、操作系统版本、IMEI号 、MAC地址、Android ID、运营商代码、网络连接类型（Wifi或移动网络）、网络类型（GPRS/EDGE/CDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA），《听云APP隐私政策》：https://www.tingyun.com/ppa.pdf 友盟SDK，所属开发商：北京锐讯灵通科技有限公司，使用场景：统计分析，应用性能监控，使用目的：用于监控应用性能，分析统计，收集的个人信息类型：设备信息（MAC/Android ID/IDFV/IDFA/OpenUDID/GUID/地理位置）、获取设备序列号(SN)、IP地址、WLAN MAC地址、GAID，采集端：Android、iOS，共享方式：SDK本机采集，不涉及数据共享，敏感权限-Android：位置权限、存储权限 ，敏感权限-iOS：定位服务，SDK官方隐私权政策链接： https://www.umeng.com/page/policy

SDK名称：友盟统计分析SDK

使用目的：进行APP运营统计与分析

运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司

收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息

隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

SDK名称：网易七鱼SDK

第三方名称：杭州网易质云科技有限公司

使用目的：提供客服会话服务

搜集个人信息类型和用途：采集网络信息（网络状态、wifi信息，IP地址），用于了解设备的网络状态和变化，从而最大程度保持网络连接的稳定性；当开启传感器信息权限后，会收集距离传感器信息，用于感知手机是否被举耳边，提供更好的语音聊天体验。

隐私权政策链接：https://qi.163.com/termsService?privacy=1

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。

A)在获取明确同意的情况下转让：获取您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

B)在涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

我们仅在以下情形下，公开披露您的个人信息；

A)获取您明确同意后；

B)基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的 ；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭受到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采用一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们将在合理的安全水平内使用各种安全措施已保证信息的安全。例如我们会使用加密技术（例如SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息的加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运营的进程信息或设备内寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址，操作日志等数据，以便采取安全措施或安全提醒等。

2、在您使用八桂教学通服务期间，我们将持续保存您的个人信息，如果您主动注销账户， 我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。

3、我们会采用一切合理可行的安全措施，确保未收集无关的个人信息。

4、在不幸发生安全信息安全事件后，我们将按照法律法规要求，及时向您告知：安全事件的基本情况及可能的影响、我们已采取或即将采取的措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。

5、我们将您的信息存储在阿里云服务器上，并且阿里云机器均处在中国大陆境内。我们将不提供个人信息出境的转发。

我们非常重视您的个人信息安全。我们有专门的安全部门负责保护您的个人信息。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、 毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

八桂教学通账户信息（包括网站及客户端账号名、密码信息）为非常重要的个人信息，请您妥善设置、保管您的账号名及密码信息。我们将通过备份、对密码进行加密等安全措施以保护您的账户信息等个人信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。请注意，单独的设备信息等是无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。

我们提供了便捷的方法，让您可以查询、更正及删除自己的账户信息等使用我们服务时您提供的个人信息。

1、查阅或更正或者补充您的个人信息：打开八桂教学通App，进入“我”----点击“个人头像”按钮即可编辑修改：

1）点击【个人资料】，可对个人姓名信息进行修改；

2）点击【账号安全】，可修改自己的密码和绑定微信号；

3）点击【我的机构】，可对我的机构信息进行修改申请，申请的信息须管 理员同意后才可修改成功；

4）点击【我的学校】，可对我的学校信息进行修改申请，申请的信息须管 理员同意后才可修改成功；

2.删除您的个人信息：如您需要删除个人信息，请您拨打07712215005，客服将通过系统后台于5个工作日内删除您的个人信息；

3.用户账号注销：打开八桂教学通App，进入“我”>“账号管理”>“账号注销”即可进入注销流程注销您的账号

4、撤回或改变您的授权：如需撤回或改变您的授权，也需通过拨打07712215005客服电话，八桂教学通将视为您放弃使用八桂教学通相关产品，并为您进行删除账号及有关信息的处理。

如果您认为我们存在违反法律、行政法规的规定或者违反与您的约定而收集、使用您个人信息的，您可以拨打07712215005或发送邮件至mkt@pep.com.cn，通过八桂教学通客服与我们取得联系，我们将在15天以内回复处理意见或结果。

5.个人信息主体获取个人信息副本

您有权利获取您的个人信息副本，您可以通过查阅您的个人信息，打开八桂教学通App，进入“我”----点击“个人头像”按钮即可获取，通过截图或复制的方式获取。

在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按照您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

如果您认为我们存在违反法律、行政法规的规定或者违反与您的约定而收集、使用您个人信息的，您可以拨打07712215005或发送邮件至mkt@pep.com.cn，通过八桂教学通客服与我们取得联系，我们将在15天以内回复处理意见或结果。

对于经监护人同意使用我们的服务而向我们提供信息未成年人，我们只会在法律法规允许或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。

基本政策的修订。我们可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过八桂教学通公告方式通知您。若您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

如果您对我们的隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：发送邮件mkt@pep.com.cn 或拨打电话 07712215005通过人教数字客服与我们取得联系。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的发法院提起诉讼来寻求解决方案。